群众的需求在哪里 服务就延伸到哪里 發布時間:2019/09/03 浏覽次數:1026

——“黨員服務直通車”活動和“敬老愛老助老”延伸服務報道(三)

志願服務是杭州水務集團新時代黨團員實踐初心的主要活動方式,並不斷築起“黨員+扶助”、“志願+學校”等平台,將黨建引領創楷模精神,把精益求精的敬業風氣和走親連心服務做實抓細,使集團公司“黨員服務直通車”服務活動既有廣度又有溫度。

全心助力開學季。幫助確保各自供水轄區內所有學校開學季的用水安全穩定,每家營銷公司都制訂了走訪學校清單,將黨團員組成“黨員服務代表”,開展針對開學前用水保障的供水服務活動。如之江公司“黨員服務代表”向杭州午山幼兒園、龍塢幼兒園、西湖第一實驗學校等進行走訪服務西湖第一實驗學校提出西子湖學校擴建後用水量增大,已建的供水設施不能滿足用水需求“党员服务代表”們对校内的泵房压力表和水箱进行检查,根据设备配比给出增加用水增容的建議,學校十分滿意“党员服务代表”們还向学军小学之江校区、上泗中学等建议开学前进行清洗水箱、排放水管内存水、冲洗管网,避免暑假期间管网内存水时间太长而引发开学后有诸多水质问题。临近开学之际,各营销公司共对252家学校和幼儿园进行走访,並发放温馨提示和收集诉求和建议130条,对相关学校基本建设规模、用水人数、消防以及生活给水系统等的运维情况进行专项调查,並给出服务建議,幫助內部檢漏、水質水壓檢測55次,獲得各學校一致點贊。

跨區服務解難題。在送技術服務上,杭州水务集团是“及時雨”,當接到建德市城區東南部大洋鎮清苑新村出現嚴重用水困難,六層住宅三樓以上普遍存在水小、無水狀況時,城北公司立即組織“黨員服務代表”和調集專業設備器具,驅車3個多小時來到大洋鎮。面對該地加壓泵房、主幹管、支管和各類閥門等複雜和不確定性,城北公司與當地供水管理部門、原管網建設監理單位進行詳細研究,制定管網檢查方案,頂著烈日做到逐段推進、分區排除、全網梳理,確保無死角、全覆蓋,力求漏點准確定位。經過近4小時共同努力,查出消防栓漏水一處、DN110閥門絲杆漏水一處、確定位DN100PE管漏水一處,而後者正是造成清苑新村困難用水的根本原因,經全力對漏水管線修複後,清苑新村600余戶居民用水恢複正常。

骄阳高温随着初秋到来会远离我們,但如火如荼开展“黨員服務直通車”活动服务,水务集团的党团员、业务骨干們一直都热情不变,有担当讲奉献,再重的任务都没有群众的根本利益重、再大的困难都没有用户的迫切需要大。一抹抹“马甲红”,正成为杭城最美风景一項項志願服務,正使得杭城惠風浩蕩。