主动联络社区 关注孤寡老人用水 發布時間:2019/09/09 浏覽次數:742

——爲翠苑新村老人安裝室內總閥

近日,家住翠苑一區12幢1单元504用户的吴大伯向杭水熱線反映家中有漏水情况,但阀门无法关闭,请求关阀。

城西公司工作人員立即上門查看,了解到吳大伯是位77歲的獨居孤寡老人,通過與社區李書記聯系,得知吳大伯患有嚴重的重聽,且腿腳不方便,平日裏買菜、配藥等都由社區專職工作人員負責,因前陣子大伯廚房水槽下軟管老化漏水,因家中沒有安裝自來水控制總閥,給日常生活帶來不便。城西公司與社區積極對接,並制定了方案,于9月5日下午上門,爲大伯家衛生間內加裝了一個自來水總閥,並幫助清洗了家中水龍頭濾網,確保用水正常。社區、周大伯對我們的服務表示由衷的感謝。

從社區了解到,像吳大伯一樣的孤寡老人在翠苑一區還有15人,社區爲加強孤寡老人的日常照料及管理也做了不少努力。城西公司將與社區積極保持聯系,繼續深入開展“黨員服務直通車”活動,緊密結合“敬老愛老助老”延伸服務,把服務工作做紮實做到位。